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         工作地點： 嘉興移動各主要營業(yè)廳（就近安排）
         【崗位職責(zé)】
         業(yè)務(wù)受理與咨詢： 熱情、準(zhǔn)確地為客戶辦理開戶、銷戶、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)變更等各項移動通信業(yè)務(wù)，并解答客戶問詢。
         客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)： 主動服務(wù)，妥善處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度與忠誠度，維護(hù)中國移動優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
         業(yè)務(wù)推廣與營銷： 主動向客戶推薦和講解最新的套餐、5G應(yīng)用、寬帶及其他增值業(yè)務(wù)，達(dá)成服務(wù)營銷目標(biāo)。
         廳內(nèi)現(xiàn)場支撐： 維持營業(yè)廳秩序，引導(dǎo)客戶使用自助服務(wù)設(shè)備，確保營業(yè)環(huán)境整潔、有序。
        
         【任職要求】
         基本條件：
         年齡18-35周歲，女性優(yōu)先。
         高中、中?；蛲葘W(xué)歷及以上。
         形象端正，氣質(zhì)佳，具備出色的親和力與服務(wù)意識。
         能力素質(zhì)：
         熟悉電腦基本操作及辦公軟件，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
         責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
         擁有出色的語言表達(dá)和溝通能力，能耐心應(yīng)對各類客戶場景。
         優(yōu)先條件： 有通信行業(yè)、客服或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者，熟悉移動業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮。
        
         【薪酬福利】
         試用期（2個月）： 應(yīng)發(fā)收入3500元/月 + 500元/月新人補(bǔ)貼（前6個月），繳納五險。
         轉(zhuǎn)正后： 實行“崗位工資 + 績效獎金”的薪酬制度，年平均年薪8-10萬元，繳納五險一金。
         綜合福利：
         完善的節(jié)假日福利、定期體檢、團(tuán)隊建設(shè)活動。
         豐厚的年終獎金。
         工作時間： 輪休制，每月休息7-8天，平均每周工作40小時，保障工作生活平衡。

        中國移動嘉興分公司隸屬中國移動通信集團(tuán)浙江有限公司，目前下設(shè)嘉禾、嘉善、平湖、海鹽、海寧和桐鄉(xiāng)6個縣（市）分公司，公司現(xiàn)有員工1200余人，致力于用先進(jìn)的信息技術(shù)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會民生，用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、貼心的服務(wù)回饋客戶，是嘉興市通信及信息化服務(wù)的主要提供者。
        
        公司以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會為己任，扎實履行央企經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任、社會責(zé)任，奮力為嘉興加快打造長三角城市群重要中心城市注智賦能，持續(xù)為廣大市民打造有獲得感、幸福感、安全感的信息化美好生活。
        
        公司先后榮獲“全國文明單位”、“中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織”、“全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果”獎、“浙江省五一勞動獎狀”等多項榮譽(yù)。
        
        公司一貫重視員工培養(yǎng)，聚焦人才職業(yè)生涯發(fā)展的“入職探索、成長塑造、事業(yè)開拓”三個階段，為新員工制定階梯式培養(yǎng)路徑，實施“雙導(dǎo)師”輔導(dǎo)，激發(fā)員工主動擔(dān)當(dāng)，實現(xiàn)與員工共同成長。