外賣主管 新發(fā)布 急招 反饋快 8k-12k
秀洲區(qū) 三年以上 大專 1人
職位描述
1. 業(yè)務統(tǒng)籌與目標管理
統(tǒng)籌門店外賣業(yè)務,制定并推進每日、每周、月度核心目標(銷量、客單價、好評率、差評率),結合門店區(qū)域與品類特點,制定差異化運營策略(套餐、滿減、引流),確保外賣業(yè)務高效推進。
2. 團隊管理與能力建設
負責外賣專員、助理的日常管理、任務分配、考核與培訓,組織晨會與復盤,提升團隊平臺規(guī)則、門店對接及問題處理能力,協(xié)調跨崗位(本地生活、團購)協(xié)同,保障業(yè)務聯(lián)動順暢。
3. 平臺對接與門店協(xié)同
對接美團、餓了么、京東等平臺,跟進流量政策與規(guī)則變化,爭取平臺資源;建立門店對接機制,同步運營策略與活動要求,收集并解決門店外賣難點(出餐慢、核銷異常等)。
4. 流程督導與合規(guī)管控
督導團隊落實SOP,重點檢查門店外賣合規(guī)性、訂單履約時效、差評處理及數(shù)據(jù)準確性;建立門店巡檢機制,確保外賣運營標準統(tǒng)一,規(guī)避違規(guī)與異常問題。
5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化提升
匯總門店外賣數(shù)據(jù)(銷量、客單價、好評率、差評率、出餐時效等),分析問題根源,形成復盤報告,優(yōu)化套餐結構與活動方案,推動外賣與團購、直播業(yè)務聯(lián)動。
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競爭力分析
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公司介紹
犇騰牛排品牌連鎖餐廳是一家以牛排套餐為主營產品,沙拉、小吃、飲料為輔助的專業(yè)牛排餐廳。目前在嘉興、嘉善、海寧、桐鄉(xiāng)、平湖,湖州、常州、蘇州、無錫、常熟、紹興等地開有四十余家的直營連鎖分店,并持續(xù)拓展中,該餐廳是引進日本傳統(tǒng)鐵板手燒制作工藝,聘請從事牛排行業(yè)二十余年的臺灣頂級鐵板大師做技術指導,融合具有中國特色的秘制配方。采用先煎后烤烹飪法,在三百度高溫的鐵板上進行煎制,使其快速鎖住牛排營養(yǎng)成分。犇騰餐飲設計師們在結合現(xiàn)代飲食的基礎上,為每一位食客設計出合理的營養(yǎng)搭配。
職位優(yōu)選
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