客訴工程師 新發(fā)布 急招 反饋快 4k-7k
平湖 不限 大專 1人
職位描述
1.負(fù)責(zé)實(shí)施對客戶異常點(diǎn)的分析與整改,并按照客戶的要求提交相關(guān)報(bào)告和資料。
2.負(fù)責(zé)發(fā)生客訴后快速對應(yīng)和良好溝通。
3.負(fù)責(zé)對質(zhì)量業(yè)績的統(tǒng)計(jì),并將客戶的要求在內(nèi)部進(jìn)行傳達(dá)。
4.負(fù)責(zé)對外部質(zhì)量損失的統(tǒng)計(jì),并按照流程進(jìn)行處置。
5.負(fù)責(zé)對退件的管理和維護(hù)
任職資格:
1.熟悉汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)和工藝,熟練運(yùn)用質(zhì)量改善工具
2.能配合加班和出差安排,具備良好的溝通能力
3.有客訴處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
{{hr.name}} 在線 {{hr.onlineDateStr}}活躍
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競爭力分析
求職過程中如果遇到招聘用戶做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為的,包括但不限于:違規(guī)收費(fèi)、信息不實(shí)、以招聘名義的培訓(xùn)收費(fèi)、微信營銷、誘導(dǎo)刷單等行為的,請點(diǎn)擊立即舉報(bào)。請您注意保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全,并保留證據(jù),維護(hù)自己的合法權(quán)益。
公司介紹
宜蘭汽車配件制造(平湖)有限公司是以設(shè)計(jì)、研發(fā)及生產(chǎn)汽車電子和各類光電產(chǎn)品等為主的臺(tái)資企業(yè)。2003年在平湖成立,注冊資金852萬美金,占地面積38,628平方米,在美國底特律設(shè)有全資子公司。宜蘭汽配產(chǎn)品種類齊全,產(chǎn)品體系涵蓋上千種規(guī)格,主要包括汽車電子、內(nèi)飾氛圍燈系列、LED光電系列、內(nèi)外飾系列產(chǎn)品等。公司為國內(nèi)外各大知名品牌汽車廠配套供貨,與全球通用,豐田,福特,寶馬,上汽,北汽,一汽,奇瑞,吉利,長城等傳統(tǒng)車廠合作多年,也是特斯拉,蔚來,理想,小鵬,領(lǐng)跑等新能源車的長期合作伙伴。產(chǎn)品出口美國、日本、歐洲及東南亞一帶。公司擁有一支80人以上技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝確定、模具設(shè)計(jì)及制作等方面經(jīng)驗(yàn)豐富,并與國內(nèi)外相關(guān)科研機(jī)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)界合作交流,在相關(guān)領(lǐng)域擁有發(fā)明專利7項(xiàng),實(shí)用新型39項(xiàng),外觀專利1項(xiàng),軟件著作權(quán)30項(xiàng)。公司先后通過了法國貝爾ISO9001、IATF16949、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證以及國家3C認(rèn)證,于2009年取得國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)、截止2021年連續(xù)五屆通過復(fù)審,2017年獲得浙江省省級(jí)研究院的稱號(hào),2019年獲得CNAS國家實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可。
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本公司標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間:5天8小時(shí),雙休,帶薪年假;
提供五險(xiǎn)一金,績效獎(jiǎng),高溫補(bǔ)貼等。
優(yōu)厚的節(jié)日禮品和生日福利,豐富的企業(yè)文化活動(dòng)(員工旅游、年會(huì)等)
應(yīng)聘須知:
1.請通過該網(wǎng)站簡歷投遞系統(tǒng)投遞簡歷或直接發(fā)電子郵件到下面指定的郵箱,我公司有專人負(fù)責(zé)篩選簡歷。
2.對于符合條件的簡歷我們會(huì)與您取得聯(lián)系(電話或是郵件);暫時(shí)不符合條件的恕不一一通知,敬請諒解!
3.明確您要應(yīng)聘的崗位或工作方向,請勿重復(fù)投遞。
4.應(yīng)聘者前來面試時(shí)請帶上身份證原件、學(xué)歷證書原件等各種證件。
有意者請先投遞簡歷!勿直接來訪,謝謝!
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